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Reprenez rapidement une vie normale!

Votre résidence abrite des gens et des souvenirs qui vous sont chers. Si, hélas, elle a subi des dommages ou a été la scène d'une introduction par effraction, AXA est là pour vous aider à retrouver votre vie normale.

Pour soumettre une demande d'indemnisation, communiquez avec votre courtier AXA. Il vous mettra en contact avec nous et votre demande d'indemnisation sera traitée rapidement et efficacement!

Si votre sinistre a lieu en dehors des heures d'ouverture de notre service d'indemnisation et que vous devez parler à quelqu'un immédiatement, joignez notre ligne d'indemnisation d'urgence en composant le 1 877 392-6323. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours par semaine!

Comment faire une réclamation

Victime d’un sinistre? Nous sommes là pour vous aider. Consultez notre section réservée aux réclamations pour connaître la marche à suivre.

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Services de réclamation

Chez AXA, notre objectif est de vous aider à retrouver votre vie normale. En cas de sinistre, nos conseillers sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

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Prévention : mieux vaut prévenir que guérir!

AXA vous donne une foule de conseils pratiques qui vous éviteront bien des ennuis.

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Le saviez-vous?

Ménage du printemps

Qui dit printemps, dit ménage ! Il n'y a rien comme l'air frais pour rafraîchir la maison. Toutefois, prenez garde de ne pas laisser les fenêtres ou les portes ouvertes sans surveillance. Il en est de même pour la porte de garage. Assurez-vous de la fermer dès que vous vous absentez. Ne tentez pas les voleurs, car ils ne pourront résister à cette « invitation ».

Prévenir les dégâts d'eau en tout temps

Vérifiez périodiquement les raccords des tuyaux du lave-vaisselle et de la machine à laver pour vous assurer qu'ils ne coulent pas et remplacez tout tuyaux comportant des signes de détérioration.

Incendie

La négligence demeure la principale cause d'incendie... Pourtant, des précautions toute simples permettent d'éviter le pire... Assurez-vous du bon fonctionnement de tous les détecteurs de fumée... Évitez de surcharger les circuits électriques... et, surtout, ne laissez aucun article de fumeur à la portée des enfants.

Vous partez? Conseils de sécurité

Si vous partez pendant plus de quatre jours consécutifs pendant la saison de chauffage, demandez à une personne compétente de veiller de façon journalière à ce que la température se maintienne à un niveau approprié dans votre résidence. Si vous ne pouvez pas obtenir de l'aide pour effectuer ces vérifications, une alarme de température peut être installée et reliée à votre système d'alarme de votre résidence.

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